
CALZADOS LUCERNA
Problema:
Lucerna, reconocida marca de calzado y accesorios, tenía un ecommerce con tráfico moderado pero bajo nivel de conversiones. A pesar de ser una marca consolidada, sus campañas no lograban capitalizar ventas de manera eficiente.
Qué hacía mal el cliente:
Lucerna invertía en campañas genéricas sin una segmentación clara ni una estrategia de remarketing activa. Su inversión se diluía sin lograr resultados concretos.
Qué resolvió The Social Surfers:
Reestructuramos toda su inversión publicitaria enfocándonos en campañas específicas de conversión para ecommerce. Implementamos embudos de venta con campañas de retargeting dinámico, recuperación de carritos y activaciones de compra urgente. Sumamos campañas de reconocimiento de marca para nuevas audiencias similares.
Qué resultados obtuvo:
Lucerna incrementó su tasa de conversión en un 197% y logró estabilizar un ROAS superior a 6x en campañas de venta directa. Además, consolidó una presencia digital que impulsa tanto la recompra como la captación de nuevos clientes.
Mira lo que dicen quienes ya nos eligieron

“Logramos escalar nuestras campañas digitales de forma controlada pero con un impacto real en ventas. Este equipo boutique externo entendió nuestras métricas, nuestros márgenes y nuestro ritmo logístico.”

"Proceso claro, estructurado y sin rodeos, muy diferente a otras agencias con las que hemos trabajado. Desde el primer día, supimos exactamente qué esperar y cómo avanzar. Nada de promesas vacías e improvisaciones."

"Mis campañas publicitarias eran un pozo sin fondo: invertía cada mes sin ver resultados reales. Su equipo analizó mi cuenta, optimizó cada detalle y estructuró un plan basado en datos. Realmente todo cambió"

"El equipo cambió por completo nuestra estrategia de captación. No solo entendieron nuestro negocio a la perfección, sino que crearon materiales de alto valor que realmente conectan con nuestra audiencia."

"Creamos campañas para Black Friday de la tienda y fue el mejor ROAS de todo el trimestre. Utilizar una estrategia pre generada meses antes es lo que deberían hacer todas las agencias. Esta agencia genera confianza."

"Siempre fui exceptiva en contratar agencias que hagan el trabajo por mi. Hasta que me di cuenta que no estaba exprimiendo todo el potencial de mi tienda online gracias a este equipo. Confiar fue mi mejor decisión."
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